Van hype naar waarde: AI-gedreven klantengagement in de energieketen

1:30pm

Presented by 

Mireille Gielians, HSO | 

Mireille Gielians


Tijdens dit event neemt Mireille je mee in de realiteit achter de energietransitie: toenemende complexiteit, hoge druk op operatie en klanten, en de noodzaak om data en AI bewust in te zetten. Vanuit HSO’s diepgaande sectorexpertise laat zij zien hoe organisaties klant­engagement, operatie en data & AI integraal moeten aansturen om regie te houden, schaalbaar te blijven en strategische ambities daadwerkelijk waar te maken. Geen toekomstplaatjes, maar inzicht in hoe je vandaag digitale regie pakt in een sector die zich geen vertraging meer kan permitteren.

Meer over HSO

HSO laat zien hoe energiebedrijven een geïntegreerd landschap bouwen waarin CRM, billing, field service, data en AI naadloos samenwerken.

WE DELEN:

• Best practices uit de sector
• Hoe AI daadwerkelijk waarde toevoegt (geen hype—maar toepasbare use cases)
• Hoe je silo’s doorbreekt en end‑to‑end klantprocessen realiseert
• Concrete voorbeelden uit het Microsoft‑ecosysteem

Van strategie tot uitvoering.

Go back